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Política de cookies

¿Sabes lo que son las cookies y para qué sirven?

Las cookies son ficheros de texto que se descargan en el terminal del usuario al acceder a determinadas páginas web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación para disponer de información relativa a los hábitos de navegación del usuario, e incluso pueden utilizarse para reconocer al usuario. Estos archivos permiten el almacenamiento en el terminal del usuario de cantidades de datos que van desde unos pocos kilobytes a varios Megabytes.

 

¿Dónde pueden encontrarse las cookies?

Tradicionalmente han venido asociadas a las páginas web (aunque eso no quiere decir que todas las webs las utilicen), pero con la evolución de las tecnologías las cookies las podemos encontrar en otros tipos de plataformas y aplicaciones, como las destinadas a los móviles inteligentes y las tabletas.

 

¿Está prohibido el uso de cookies?

En absoluto. Las cookies en muchos casos resultan necesarias para la correcta navegación por un entorno web o para el acceso a servicios que se prestan a través de las webs o aplicaciones, como por ejemplo la adquisición de productos o servicios por medio de “cesta de la compra”.

Las cookies pueden ser de diversos tipos: de sesión o persistentes, dependiendo de si  los datos almacenados se mantienen sólo mientras dura la sesión o si por el contrario estos datos continúan almacenados al término de la sesión; técnicas, las que permiten la navegación en la web, plataforma o aplicación y la utilización de las opciones y servicios; de personalización: selección de idioma, tipo de navegador, etc; de análisis, que permiten al responsable de  las cookies hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en la web; publicitarias; de publicidad comportamental, que permiten la gestión más eficaz de los espacios publicitarios alojados en la web, y que almacenen información del comportamiento del usuario derivadas de sus hábitos de navegación.

 

¿Son nocivas o perjudiciales?

No. Las cookies son ficheros de texto, por lo que no resultan perjudiciales para nuestros equipos informáticos. El problema lo suscita la posible intromisión en nuestra intimidad, al constituir un sistema de rastreo de nuestros hábitos en Internet y sobre nuestro comportamiento en la red, pero no suponen una amenaza para la integridad de nuestros equipos o nuestro software, no obstante, en la medida en que las cookies pueden trazar un perfil de usuario pueden llegar a constituir un fichero de datos personales.

 

¿Entonces cómo hay que comportarse frente a las cookies?

Las obligaciones del responsable de las cookies, que se contienen en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información, son principalmente dos: informar de su existencia y obtener el consentimiento del usuario para su instalación.

  1. Deber de información: se debe informar en el momento de solicitar el consentimiento, y debe ser una información suficientemente completa para permitir a los usuarios entender su finalidad. Además, en caso de prestar consentimiento, el usuario debe poder acceder fácilmente a la información sobre cómo revocar el consentimiento y eliminar las cookies. Toda la información debe ser fácilmente accesible en todo momento de forma comprensible al usuario: por medio de enlaces claramente visibles y destacados del resto de contenidos de la web, barras de encabezamiento, información por capas…

 

  1. Obtención del consentimiento: se puede obtener por medio de fórmulas expresas como “consiento” o “acepto”, o de forma indirecta derivada del comportamiento del usuario una vez éste haya sido debidamente informado, como es la solicitud de un servicio en la web. Para que este consentimiento sea válido es necesario que el usuario sepa que ese comportamiento equivale al consentimiento para el uso de las cookies. Es más conveniente la aceptación expresa por la facilidad probatoria que conlleva. También hay que informar de la posibilidad de no aceptar las cookies, así como de las consecuencias de dicha negativa.

 

¿Siempre es necesario informar sobre el uso de cookies y obtener el consentimiento?

No, hay algunas cookies que están exceptuadas de cumplir las obligaciones determinadas por el artículo 22.2 de la LSSI:

  • Las que únicamente permiten la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
  • Las que prestan un servicio expresamente solicitado por el usuario

Entre este tipo de cookies se encuentran las siguientes:

  • Las de “entrada del usuario”.
  • Las de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
  • Las de seguridad del usuario
  • Las de sesión de reproductor multimedia
  • Las de sesión para equilibrar la carga
  • Las de personalización de la interfaz de usuario
  • Las de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

En estos supuestos no sería necesario informar de su utilización ni obtener el consentimiento.

 

¿Qué puede ocurrir si no se cumplen las obligaciones del art. 22.2 de la LSSI?

En caso de incumplirse las obligaciones descritas, la conducta puede ser constitutiva de infracción grave o muy grave. En caso de ser una infracción grave la sanción económica puede oscilar entre los 30.001 € y los 150.000 €. En el supuesto de una infracción muy grave la sanción económica irá desde los 150.001 € hasta los 600.000 €. La cuantía se graduará dependiendo de varios condicionantes desarrollados en la LSSI.

 

El Sitio Web utiliza cookies.

Las cookies son ficheros creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada.

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